La calidad siempre ha sido importante  en Pemex Gas. Nos interesa la calidad en los productos y servicios que vendemos, en el trato que brindamos a nuestros clientes, en la relación con los proveedores, en el contacto con las comunidades en las que operamos, en la interacción con nuestros trabajadores, en la respuesta a todas las autoridades y en la atención a la ciudadanía. Más aún, desde la apertura del mercado mexicano del gas natural, ocurrida en 1995, el incremento continuo de la calidad se ha convertido en una de las prioridades del Organismo, toda vez que constituye un factor indiscutible de competitividad.

Hoy contamos ya con la certificación ISO 9001:2000 en administración de la calidad en todos los procesos de la empresa; a saber: producción, transporte, comercialización, planeación, recursos humanos, mantenimiento, seguridad, suministro, finanzas y contabilidad y costos. Esto no es fortuito; se trata de la culminación de un esfuerzo integral y de largo alcance, realizado en varias etapas.

En el mes de Diciembre 2007, solventamos con éxito la conformidad de nuestro sistema de Gestión de la Calidad en nuestro “servicio de transporte por ducto de gas natural, gas LP, petroquímicos básicos y servicios asociados”. Asimismo, la Subdirección de Ductos obtuvo la certificación ISO-9001:2000 en la modalidad multisitios para sus 22 centros de trabajo, es decir, para la oficina de la Subdirección, 5 Gerencias, los 14 sectores de ductos y las 2 Unidades de Apoyo Técnico, mediante la auditoria de seguimiento correspondiente, realizada por el organismo certificador Germanischer Lloyd.